“双争”进行时—承德龙霄供热有限责任公司开展“访民问暖”专项活动

  为扎实做好供热工作，确保广大热用户温暖过冬，助力“我是文明市民、要为城市争光，我是燕赵儿女、要为河北争气”活动深入开展。近日，承德龙霄供热有限责任公司开展“访民问暖”专项活动，实地了解取暖情况，帮助居民解决家中存在的取暖问题，让“暖流”直抵居民心窝。

   走访过程中，工作人员冒着严寒加班加点走进居民家中听民声、问冷暖，全面细致开展入户室温普测工作，详细填写走访表单，准确掌握真实情况，认真查看室内温度是否达标，供暖设施是否存在故障，现场对用户的取暖设施进行检查和维修，并对居民提出的问题进行耐心解答。走进承德龙霄供热有限责任公司的客服中心，电话铃声此起彼伏，客服人员正在接听供热辖区居民的电话，详细记录居民的需求，给予耐心细致的解答。承德龙霄供热有限责任公司切实把供热服务做到老百姓的心坎上，让隆化县城的冬天更有温度。